Formation SAV/Hotline/Téléconseiller

 
 

Les formations pour SAV/Hotline/Téléconseiller

Licence STS mention informatique générale

avec Cnam Nord Pas de Calais
dans 2 localités

...Objectifs pédagogiques : Le diplôme offre une formation générale couvrant les principaux domaines de l'informatique : développement, programmation,...

... - S’affirmer sur votre poste de superviseur - Motiver vos équipes - Mettre en place des outils de contrôle...

Le métier de Téléconseiller

avec CMC Formation
dans 9 localités

... - Savoir accueillir par téléphone - Savoir développer des capacités relationnelles et d’écoute - Maîtriser les techniques d’expression - Adapter son...

Téléconseiller/ère - Télévendeur/euse

avec Le Cnam en Grand Est
dans 5 localités

...Objectifs : Les opérateur.rice.s seront aptes à gérer les relations avec les client.es et les prospect.e.s en fonction du plan marketing existant. Ils...

 

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