IFREC

ROUBAIX - 59100

Présentation

L'IFREC, qui sommes-nous ?
Une équipe à votre écoute pour construire les compétences individuelles, collectives et stratégiques de relation entre l'entreprise, ses salariés et ses clients.
Une équipe qui innove et pratique la pédagogie Emicog® pour développer le potentiel relationnel.
Une conception de l'être humain qui s'exprime par les notions de respect de la personne, de responsabilité, de liberté, d'authenticité, d'expérience.
Une conception de l'entreprise qui s'exprime par l'adaptation permanente de l'homme sur son poste de travail dans un esprit de croissance et de développement de l'entreprise apprenante.

L'IFREC vous accompagne dans :
- La mesure de la satisfaction client :
Table ronde, client mystère, film sur le lieu de travail.
- La mise en place une stratégie de relation-client :
Définir les attentes de votre client, les moyens de vos concurrents, le potentiel de vos équipes...
Mettre en oeuvre une stratégie gagnante, unique et portant les valeurs de votre équipe.
- La recherche de vos collaborateurs :
Recrutement en assessement center uniquement.
- La création d'une pépinière :
Vos jeunes pousses en parcours d'intégration dans l'entreprise sous forme de contrat de professionnalisation adapté sur mesure aux besoins de l'entreprise.
- La favorisation de la promotion interne :
Détection des potentiels évolutifs par le biais d'assessement center et période de professionnalisation.
- Le développement des talents individuels :
Développement des compétences, DIF, et plan de formation de l'entreprise.
- L'orientation de vos collaborateurs :
Orientation de parcours professionnels (bilans de compétence, orientation professionnelle).

Année de création : 2007

Agréments
OPCA, FONGECIF

Effectif permanent : 6

Trouver

Vous cherchez une formation ?

Demandes d'informations gratuites et sans engagement

Méthodologie

Notre pédagogie : Emicog.
Considérant qu'il ne suffit pas d'expliquer pour convaincre, mais qu'il faut faire-concevoir et faire-faire pour favoriser l'appropriation, l'objectif de notre pédagogie est de laisser le participant " apprendre à loisir " lui permettant de s'affairer, de s'entraîner aux prises avec des problèmes concrets, en étant dans un environnement où l'erreur n'a pas de conséquences et en fonction de son mode propre d'apprentissage et de sa personnalité.
Dans les domaines relationnels, seule la compréhension des mécanismes suivie d'entraînements peut être source de développement.

Le schéma pédagogique établi permet de comprendre, d'apprendre, d'assimiler, de mettre en place.
- Apport théorique complet par sujets qui permet de donner le sens du module.
- Assimilation du sens par un déroulement pédagogique spécifique.
- Appropriation / expérimentation par les participants sous forme d'exercices divers se prêtant à chaque sujet (théâtre, jeu de rôle, mise en scène, élaboration, jeu...). Chaque participant est dans l'action d'apprentissage sans forcément s'en rendre compte et s'approprie individuellement le contenu de la journée en fonction de son répertoire d'apprentissage. Les exercices sont filmés pour permettre au participant de se visualiser en situation client et prendre conscience de ses forces et points d'amélioration.

Couverture géographique

Le centre IFREC vous accompagne dans les départements suivants :

Localisation du centre
39 rue pierre motte
59100 ROUBAIX

Zone d'action du centre

Contacter le centre gratuitement

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des contenus et des publicités liés à votre recherche d'emploi et mesurer l'audience du site. En savoir plus